Como saber que tipo de anúncio deve ser veiculado e como segmentá-lo com precisão? Tudo se resume a dois conceitos fundamentais: a jornada do cliente e a “temperatura” do tráfego. A Jornada do Cliente – Lembre-se de que a Jornada de Valor do Cliente é o caminho que as pessoas seguem à medida que constroem um relacionamento com sua empresa, do primeiro contato até a venda final. As três etapas principais desta Jornada são: Conscientização. Este é o topo do funil, quando novos clientes em potencial descobrem que sua marca existe e que você pode ajudá-los a resolver seus problemas. Avaliação. Este é o meio do funil, quando os clientes em potencial estão considerando seriamente fazer uma compra. https://tintim.app/automacao-de-whatsapp/
A maior dúvida deles é se você é a melhor fonte. Conversão. É o fundo do funil, onde as pessoas agem e compram algo de você. Conversão de Avaliação de Conscientização – Temperatura do Tráfego – Em cada etapa da Jornada do Cliente, seu público tem um relacionamento diferente com você. No topo do funil, eles mal o conhecem e podem nem saber o que você faz. Mas, à medida que avançam no funil, aprendem mais sobre você e se tornam mais comprometidos e leais. Você pode dizer que eles “se aproximam de você”. É por isso que nos referimos a esse aprofundamento do relacionamento como “temperatura do tráfego”.