Se nosso aparelho auditivo ainda não funcionar ou funcionar incorretamente,
precisamos da ajuda de um especialista.

O primeiro passo deve ser verificar a garantia. Se o aparelho ainda estiver dentro do prazo de garantia, faremos o reparo gratuitamente, a menos que a falha tenha ocorrido devido ao uso indevido do aparelho. Infelizmente, muitas vezes acontece que o dono do aparelho auditivo a usou, por exemplo, durante o banho, contra o qual o fabricante alertou.

Neste caso, a garantia infelizmente não se aplica. A duração da garantia varia dependendo de onde fizemos a compra. Normalmente são 3 anos a partir do momento da compra, além disso, precisaremos de um recibo ou fatura. Com esses documentos, vamos ao ponto onde o aparelho auditivo foi adquirido. Muitas vezes o diagnóstico do problema e a assistência são prestados no local, principalmente no caso de marcas conhecidas e comprovadas.

Frequentemente, porém, o dispositivo deve ser enviado ao serviço do fabricante. Algumas empresas oferecem visitas de inspeção, aconselhamento, limpeza, secagem e desinfecção do dispositivo como parte dos serviços de garantia. Algumas dessas atividades podem ser realizadas gratuitamente. Vale lembrar, mesmo quando nosso aparelho funciona perfeitamente. O cuidado sistemático do aparelho auditivo o protege contra falhas e desgaste prematuro de elementos sensíveis do aparelho auditivo (por exemplo, microfone, receptor, contatos). Aparelhos auditivo o menor do mundo